よくある質問

Q：費用や料金はいくらですか？
A：料金等につきましてはトップページ中ほどの「サービス内容および料金」をご覧ください。

Q：初期費用はいくらですか？
A：初期費用はお客様の環境設定やドキュメントなどの準備をするための費用となっております。

Q：初回の取引から締め支払いできますか？
A：締め日に関しましては、ご契約日から３０日後を締め日とさせていただいております。

Q：料金の支払い条件について教えてください
A：当社よりご請求書をお送りさせていただき、記載している当社指定の銀行口座へ現金でのお振込みとなり
　 ます。

Q：クレジットカードは使用できますか？
A：大変申し訳ございません、現在クレジットカードのお取り扱いはございません。

Q：キャンセルはできますか？
A：サービス開始後のキャンセルは可能ですが、１ヶ月分の料金が発生いたしますのでご了承下さい。

Q：プラン変更は可能ですか？
A：下位のプランから上位のプランへの変更のみ可能です。

Q：プランを変更した場合いつから適用になりますか？
A：変更のタイミングは翌月の更新日の次の日からとなります。

Q：オプションは必ず選択しないといけませんか？
A：各種オプションにつきましては、必要に応じてお選びください。

Q：システム管理オプションで複数のOSは利用できますか？
A：お客様の環境にあわせてご利用できます。
　 その際、ご利用されるOSの数の分のご契約が必要になります。

Q：月の途中でオプションを追加した場合の支払いはどのようになりますか？
A：オプションのお支払いにつきましては、日割り分でのご請求となります。

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